Diritti e Rovesci
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Anche quest’anno si è tenuta presso l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni l’audizione delle associazioni dei consumatori e degli operatori di telefonia per la definizione degli obiettivi di qualità del servizio universale gestito da Telecom Italia per l’anno 2014. L’art. 53 del Codice delle comunicazioni elettroniche (CCE), in recepimento di normativa comunitaria, stabilisce che sul…
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A ottobre l’indice del clima di fiducia dei consumatori in base 2005=100 diminuisce a 97,3 da 100,8 del mese di settembre. Il peggioramento, diffuso a tutte le componenti, è particolarmente marcato per quella economica…peggiorano sia i giudizi sia le attese sulla situazione economica del Paese…il saldo dei giudizi sul bilancio familiare diminuisce a -22 da…
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di Francesco Luongo e Ovidio Marzaioli La necessità di creare un mercato unico nell’Unione che, superando le barriere nazionali si ponga con i suoi oltre cinquecento milioni di consumatori quale motore di sviluppo economico per i paesi membri, è alla base della nuova Direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori che modifica il…
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di Francesco Luongo e Ovidio Marzaioli La necessità di creare un mercato unico nell’Unione che, superando le barriere nazionali si ponga con i suoi oltre cinquecento milioni di consumatori quale motore di sviluppo economico per i paesi membri, è alla base della nuova Direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori che modifica il…
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E’ naturale che nel paese che ha fatto della lotta all’evasione solo un mantra buono per ogni occasione, sopratutto per promettere in futuro meno tasse ai soliti che le pagano, gli operatori più spregiudicati del settore recupero crediti tentino di sfruttare il clima manzoniano di caccia all’untore che si è venuto a creare. Non è…
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C’è chi fa debiti per necessità, chi per leggerezza, chi per vizio. Solo il primo, di solito, li paga. Roberto Gervaso, Il grillo parlante, 1983 Debiti e disperazione Recupero crediti un businness che vale 38 miliardi solo nel 2011, di cui ben 29 affidati alle società aderenti all’associazione di categoria Unirec. Una cifra enorme pari…
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Dovrebbe entrare in vigore dal 1° Aprile 2013 e per questo in rete la cominciano a paragonare alla ben nota ricorrenza. Parliamo della nuova tariffa unica di Telecom Italia annunciata dall’A.D. Patuano lo scorso 15 Gennaio, sottolineando ai media gli aspetti legati alla “semplificazione”. Chiamare dal telefono di casa verso tutti i numeri fissi e…
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Da un Position paper per il Movimento Difesa del Cittadino. Il Sistema Indennitario e la Banca dati relativa agli Inadempimenti dei clienti finali nel Settore Energetico. Da tempo manifestiamo la nostra contrarietà e perplessità avverso alcuni recenti provvedimenti assunti dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas e ritenuti altamente lesivi dei diritti dei consumatori utenti del…
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Da un Position paper per il Movimento Difesa del Cittadino. Il Sistema Indennitario e la Banca dati relativa agli Inadempimenti dei clienti finali nel Settore Energetico. Da tempo manifestiamo la nostra contrarietà e perplessità avverso alcuni recenti provvedimenti assunti dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas e ritenuti altamente lesivi dei diritti dei consumatori utenti del…